お店、会社の経営を安定させる事を考えた時、
�@顧客数を増やす（集客・増客）
�A売値を上げる
�B購入回数を増やす（顧客回転率を高める）という３つのトピックは基本です。

そもそも『集客』は、
『売上を上げたい』『利益を出したい』『購入回数を増やしていくには？』という作業とは、
分けて考える必要性もあります。
お客さんを増やす作業と、お金を稼ぐ作業と、利益を出す作業は異なるからです。

ココではあなたが地域集客する上で、『基本』になってくるお話をしておりますます。
時間が許す限りゆっくりお読み頂き、あなたの集客にお役立て頂ければ幸いです。
※一部メルマガの引用がございます。丁寧な口調で書かれてませんので、どうぞお許しを
 

　集客する。という事
　『集客』はキチンとした目的のもと、計画的に進めて行く必要性があります。
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　新規客と既存客
　『集客』と聞いた際、ついつい新規客獲得の事ばかり考えてしまいます。
　あなたの集客を拡げるためにも、ココでは『新規客さんと既存客さんの違い』について考えてみましょう。
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　既存客が再来店する為に
　不動産業、工務店さんなどは該当しませんが、大体のご商売は『既存客さん』によって成り立ってます。
　既存客さんが足しげく通ってくれるお店・会社は『繁盛』し、売上も安定します。
　ココでは既存客さんが再来店する為に『何をすれば良いのか？』をご紹介してます。
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　流れを書き出してみる
　『チラシ』も『ポスティング』も単なる『部分』でしかないのです。
　あなたには、あなたの集客法が存在し、『流れ』があるのです。書き出すクセをつけておくと、良いアイデアが実践できますよ。
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　バケツの穴をふさぐ
　『新規客』という水を上からいくら流し込んでも、肝心なバケツに穴が空いてたら、水はいつまでも溜まりません。
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　ＡＢＣＤ分析
　顧客。という字は『顧みる』と書きます。自社・自店の顧客像を顧みたとき、『目的』が見えるのです。
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　誰のために？
　ある男は自らの欲求を叶えるため『ビジネス』に徹しました。ある男は毎日楽しく地域の人達と過ごしました。
　そんな男たちのお話。
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　知る→解る
　お客さんに『知られる』『理解される』からこそ、興味を持たれたり、購買意欲が湧いたりするのです。
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　適時性とタイミング
　『今ココが１番のタイミングだ！』という時は、年間の集客予定からはじき出すと効率が良いのです。
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　広告はギャンブルじゃない
　広告がギャンブルじゃなくなる瞬間があります。集客は総て『読み』が立つものなのです。
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　掛けた広告経費を、どれ位で回収する予定なのか？
　広告がギャンブルじゃなくなると、こういった予測も可能になると同時に・・・
　新しい店舗を出す際、総て先が読めた上で行動できるようになるのです。
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　限界ギリギリＣＰＯ
　新規客を獲得するための経費を算定する際、色々な要因とあわせて考えることで、その計画は『見えるモノ』になります。
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　ＣＰＯと投資金額回収が一目で読めるシート
　エクセルファイルで無料配布してます。貴社・貴店の『新規客獲得』にお役立て下さい
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　１人の方から連絡を頂くための経費／ＣＰR（コスト・パーレスポンス）
　保険業、住宅販売、通販などもそうですが、『新規客』として獲得する前に、
　まず『ご連絡』を頂かなくては話になりません・・・。
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　地域のお客さんは見てる
　地域のお客さんは意外なところをみてます。しかし・・それは当然の事でもあるのです。
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　なぜ人はその店に入ったのか？
　『人気店』は何故人気があるのでしょう？入らないお店には何があるのでしょうか・・？
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　価値・価格のお話
　価格。といいますが、何故なのでしょうか？
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　思い込み
　雨だから売れないよ！と言った瞬間に、あなたはお客さんを遠ざけているのです。
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　プロにしか言えない事
　親切なプロからの提案。プロらしいアドバイス。地域の方は、あなたからこんな言葉を待っているのかもしれません。
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　バースディＤＭ
　お誕生日。というのは、誰のためのものでしょう？　
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　長期間必要としてもらう
　顧客が再来店する理由には『あなたが必要だ！』という動機があります。
　そしてそれは出来るだけ、長い期間にわたった方が良いのです。
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　売上を上げるのだ劇場　ＶＯＬ１
　健太郎君はビデオ店の店長。売上が下がってる現状を憂い、悩み、答えを求めていました。
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　売上を上げるのだ劇場　ＶＯＬ２
　『価値を高めて値上げをしよう』と思いきや・・『価値』って何だろ？　　
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　売上を上げるのだ劇場　ＶＯＬ３
　健太郎君は満を持して、ＤＭを打ったのですが・・・あれ、全然お客さんが来ないぞ（汗）
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　売上を上げるのだ劇場　ＶＯＬ４
　疲れきった健太郎君をスタッフはしっかり見てました。そしていつしかお店は一丸となり・・・　
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　売上を上げるのだ劇場　ＶＯＬ５
　『解った！！売上はこうやって上げるんだぁ！』健太郎君は何故かネットカフェに居ました。　
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　バースディＤＭ
　お誕生日。というのは、誰のためのものでしょう？　
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